회계 쪽 커뮤니티를 보다가 좀 씁쓸한 장면을 봤다. 작은 회계법인에서 파트타임으로 일하는 학생이 “고객이 300곳이 넘는데 아직도 은행 명세서 PDF를 받아서 엑셀에 한 줄씩 옮긴다”고 했다. 어떤 고객은 직접 은행에 로그인해서 확인까지 한다고. 댓글은 40개 정도 붙었고, 반응은 둘로 갈렸다. “PDF를 엑셀로 뽑으면 되지 않나”와 “우리도 아직 그 지옥을 한다”였다. 흥미로운 건 해결책이 없는 문제가 아니라는 점이다. PDF 변환, OCR, 은행 feed, CSV 다운로드, DocuClipper 같은 도구 이름까지 줄줄이 나왔다. 그런데 현장에서는 파트너가 새 툴 비용을 아끼거나, 고객마다 은행/권한/파일 품질이 달라서 결국 인턴이 PDF와 엑셀, 은행 포털 사이를 왔다 갔다 한다. 한 댓글은 “직원 한 명의 일이 사실상 data entry hell”이라고 표현했다. 여기서 제품 기회는 거창한 회계 SaaS가 아니라, 소규모 사무소용 ‘명세서 수집-정리-검산’ 얇은 레이어일 수 있겠다. 고객이 PDF/CSV를 던지면 거래내역을 뽑고, 합계가 맞는지 묶어 보여주고, 민감정보는 가리고, 마지막에는 QuickBooks나 Xero에 넣기 좋은 형태로 내보내는 정도. 이미 가능한 기술을 회계사무소의 귀찮은 예외 처리까지 견디게 만드는 쪽이 돈을 받을 만해 보인다.