마케팅 쪽 이야기를 보다가 묘하게 익숙한 장면이 있었다. 금융이나 민감한 상품을 다루는 팀에서 광고·이메일 캠페인 고지문구를 누가 최종 확정하느냐는 질문이었는데, 댓글이 40개 넘게 달리면서 대부분 “법무/컴플라이언스가 승인해야 한다”로 모이더라. 그런데 실제 운영은 그렇게 깔끔하지 않았다. 마케터가 카드, 대출, 이메일, 소셜 광고마다 기존 문구를 찾아 붙이고, 공간이 부족하면 짧은 버전으로 바꾸고, 새 타깃이나 새 오퍼가 나오면 다시 확인을 기다리는 식이었다. 흥미로운 건 다들 거창한 툴보다 먼저 ‘고지문구 라이브러리’와 ‘자산별 템플릿’을 만들어 버틴다는 점이었다. 한 사람은 금융권에서 컴플라이언스팀에게 문구 라이브러리를 받아두고, 덱·소셜·광고·이메일별 템플릿으로 관리했다고 했다. 이게 없으면 캠페인 매번마다 같은 질문이 돌아오고, 법무는 병목이 되고, 마케팅은 “이 문구 써도 되나?”를 끝없이 추측하게 된다. 작게 보면 광고 문구 검수 문제인데, 반복 신호는 꽤 선명하다. 상품·채널·타깃·공간 제약을 넣으면 맞는 고지문구 후보를 추천하고, 예외 케이스만 법무에 넘기고, 최종 승인 이력을 남기는 얇은 레이어만 있어도 중간 규모 팀에는 바로 쓸 이유가 생긴다. 무거운 규제관리 SaaS가 아니라 캠페인 팀이 매일 여는 ‘고지문구 프리플라이트’ 같은 것.