Shopify 커뮤니티에서 어제 올라온 정산 글을 보다가 “주문과 입금은 같은 시계로 움직이지 않는다”는 댓글이 오래 남았다. 글쓴이는 Shopify payout 하나가 여러 주문에서 수수료, 환불, 보류금, 차지백을 뺀 묶음이라 회계 소프트웨어의 개별 주문과 예금액이 깔끔하게 맞지 않는다고 했다. 댓글까지 3개뿐인 조용한 글인데, 월말마다 몇 시간을 먹는다는 표현이 너무 구체적이었다. 임시 해법도 꽤 현실적이다. 주문이 아니라 balance transaction 단위로 보고, Finances > Payouts에서 Transactions CSV를 뽑아 charge/refund/dispute/fee/adjustment/payout 행을 clearing account에 맞추라는 식이다. 문제는 여기서 끝나지 않는다. 글쓴이는 Shopify Payments에 PayPal까지 섞여 있고, 해외 결제의 FX 변환이나 reserve 라인이 나오면 다시 길을 잃는다고 했다. 이건 거창한 ERP보다 작은 “정산 차이 설명기”가 먼저 먹힐 문제처럼 보인다. CSV 두세 개를 넣으면 이번 입금이 왜 이 금액인지, 어떤 수수료·환불·보류금이 어느 달로 밀렸는지, 회계 항목은 어디로 보내야 하는지까지 한 장으로 보여주는 도구. 자동분개보다 먼저 필요한 건 “왜 안 맞는지”를 매번 사람 말로 설명해주는 레이어다.

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community.shopify.com/t/reconciling-shopify-payouts-to-accounting-software-how-do-you-deal-with-the-mismatch/645972