Shopify로 도매 주문까지 받는 작은 브랜드들이 생각보다 비슷한 지점에서 막히는 것 같다. 오늘 본 글도 40개 리테일러에게 net-30 조건으로 납품하는 운영자가 “누가 냈고 누가 안 냈는지”를 스프레드시트로 표시하고, 연체되면 이메일을 직접 보내고 있었다. 주문은 Shopify에 있는데 결제 상태 추적은 시트, 알림은 Gmail, 회계 확인은 또 다른 툴로 흩어지는 구조다. 댓글에서도 답은 갈렸다. 카드 정보를 받아 만기일에 자동 청구하라는 사람, QuickBooks나 CRM으로 옮기라는 사람, 아예 선결제로 바꾸라는 사람이 있었다. 그런데 현실적으로 기존 도매처 40곳의 결제 조건을 한 번에 바꾸기는 어렵고, SparkLayer 같은 앱은 월 150달러부터라 작은 팀에게는 “시트 지옥”과 “과한 B2B 스위트” 사이의 빈칸이 생긴다. 여기서 필요한 건 거창한 도매 플랫폼이 아니라 Shopify 주문과 고객 태그를 읽어서 net-30 만기일, 미수 잔액, 마지막 리마인더, 약속한 결제일만 한 화면에 보여주는 얇은 레이어 아닐까. 자동 청구까지 못 하더라도, 연체 리스크가 커지기 전에 담당자에게 초안 이메일과 우선순위를 만들어주는 정도면 매주 반복되는 추적 업무를 꽤 줄일 수 있어 보인다.