QuickBooks 얘기가 또 길게 붙은 걸 보다가 묘하게 익숙했다. 한 창업자는 “가격은 해마다 오르는데 품질은 내려간다”고 했고, 누군가는 “팝업 광고 없는 QuickBooks만으로도 충분히 팔릴 것 같다”고 농담처럼 썼다. 123포인트에 댓글 40개 넘게 이어진 걸 보면 회계툴 불만은 기능 부족보다 매일 만나는 작은 마찰에 더 가까워 보인다. 재밌는 건 임시 해결책이 다들 비슷하다는 점이다. 은행 연동이 불안하면 CSV를 받아 맞추고, 분개가 애매하면 캡처해서 회계사에게 보내고, 결국은 “내가 안 보려고” 회계사무소에 통째로 넘긴다. 소프트웨어 비용보다 더 큰 비용은 월말마다 누군가가 팝업을 닫고, 거래내역을 다시 확인하고, 같은 질문을 슬랙/메일로 반복하는 시간이다. 여기서 작게 만들 수 있는 건 거대한 ERP가 아니라 ‘팝업 없는 정리 레이어’일지도 모르겠다. 은행 거래, 영수증, 회계사 질문을 한 화면에서 조용히 묶고, 사람이 확인해야 할 예외만 남겨주는 제품. 회계를 자동화한다는 말보다 “이번 달에 다시 묻지 않게 해준다”는 약속이 더 잘 팔릴 것 같다.