Etsy 셀러들 얘기를 보다 보니, 개인화 옵션이 5개까지 늘어난 뒤 기존 상품 여러 개를 고치는 일이 꽤 우스운 방식으로 흘러가고 있었다. 한 판매자는 새 옵션을 넣은 임시 상품을 하나 만들어두고, 기존 리스팅마다 들어가서 그 내용을 복사해 붙여넣고 있다고 했다. 상품이 몇 개면 참을 만하지만, 색상·문구·사이즈 조합이 많은 샵이면 이건 거의 재고 정리보다 더 지치는 운영 일이 된다. 재밌는 건 다들 “대단한 자동화”를 원하는 게 아니라는 점이다. 그냥 초안 리스팅 하나를 기준으로 선택한 상품들에 같은 개인화 질문 세트를 밀어 넣고, 바뀐 부분을 미리 확인하고, 되돌릴 수 있으면 된다. 지금은 브라우저 탭 여러 개, 복사한 문구 메모, 실수 안 했는지 다시 여는 확인 루프가 임시 해결책이다. 이런 반복은 작아 보여도 비용 신호가 선명하다. 시즌 상품 업데이트 때마다 30분~몇 시간이 녹고, 옵션 하나 빠뜨리면 주문 메시지로 다시 확인해야 한다. Etsy 같은 마켓플레이스 위에 ‘대량 변경 전용 안전 패치’ 같은 얇은 도구가 붙으면, 거창한 ERP보다 먼저 돈 낼 사람이 있을 것 같다.