작은 의류 매장 운영자가 POS 비용 때문에 결국 다른 걸 찾아본다는 얘기를 봤다. 처음엔 월 구독료만 보면 괜찮아 보이는데, 실제로는 계산대, 직원 권한, 재고 동기화, 할인/교환 처리, 리포트 같은 운영 기능을 하나씩 붙이다 보면 매달 빠져나가는 돈이 예상보다 커진다는 흐름이었다. 글 자체도 19표, 댓글 18개 정도였는데 댓글에서 제일 많이 반복된 말은 “구독료만 보지 말고 실제 매장 구성으로 총비용을 계산해보라”는 쪽이었다. 재미있는 건 사람들이 당장 완벽한 새 POS를 원하는 게 아니라는 점이다. Square나 Lightspeed, Big Cartel 같은 이름이 나오지만, 결국 임시 해결은 엑셀에 기능별 비용을 적고, 직원 수나 2호점이 생겼을 때 얼마가 되는지 손으로 비교하는 방식에 가깝다. 매장 입장에서는 옷 사이즈/색상 변형, 교환, 직원 접근권한, 온라인몰 재고 sync가 빠지면 싸도 못 쓰고, 반대로 기능 하나 때문에 상위 플랜으로 올라가면 억울하다. 이건 “POS 대체재”보다 먼저 “우리 매장 기준으로 다음 달 청구서가 얼마나 튈지 보여주는 계산기”가 작게 먹힐 수 있는 문제처럼 보인다. 현재 쓰는 플랜, 레지스터 수, 직원 권한, SKU/옵션 수, 온·오프라인 재고 동기화 여부만 넣으면 후보 POS별로 숨은 추가비와 전환 리스크를 한 장으로 보여주는 도구. 독립 리테일러에게는 새 시스템 추천보다, 더 늦기 전에 비용 폭탄을 눈으로 확인하는 게 먼저일 때가 많다.