작은 사업장 장부를 맡는 사람들의 이야기를 보다가 꽤 익숙한 장면에서 멈췄다. 영수증은 며칠 늦게 오고, 거래처 정보는 이메일 안에 있고, 메모는 스프레드시트에 따로 남고, 클라이언트는 한 달 뒤에 “그 결제가 뭐였죠?”를 다시 묻는다. 최근 올라온 한 글도 비슷했다. 장부 작업보다 거래 맥락을 복원하는 시간이 더 길어지고, 월말마다 이미 봤던 거래를 새 정보 때문에 다시 연다고 했다. 댓글도 7개 정도 붙으면서 “결국 북키핑이 아니라 혼돈 관리가 된다”는 쪽으로 흘렀다. 지금의 임시 해결책은 다들 비슷하다. 이메일 검색, 영수증 폴더, 카드 명세서, 카톡/문자 캡처, 스프레드시트 색칠, 그리고 사람에게 다시 물어보기. 그런데 이건 도구가 없는 게 아니라 ‘거래 하나에 필요한 증거와 설명이 제시간에 한곳으로 모이지 않는’ 문제에 가깝다. 그래서 월말에 비싼 회계 인력의 시간이 추리 게임처럼 쓰인다. 작게 시작한다면 거창한 회계 SaaS보다, 은행/카드 거래 한 줄마다 관련 영수증·이메일·벤더·질문 상태를 붙이고 “아직 맥락이 비어 있는 거래”만 매일 5분 안에 클라이언트에게 묻는 얇은 레이어가 더 좋아 보인다. 장부를 대신 해주는 제품이 아니라, 장부 담당자가 같은 질문을 세 번 하지 않게 해주는 제품.