이커머스 창업자들이 회계 때문에 잠을 못 잔다는 얘기, 과장처럼 들렸는데 오늘 한 커뮤니티 글을 보니 꽤 구체적이었다. Shopify와 Amazon 매출은 들어오는데 환불, 배송 라벨 비용, 결제대행 수수료, 차지백, 재고/COGS가 서로 다른 날짜와 계정으로 흩어져서 “장부가 맞는지 믿을 수 없다”는 고민이었다. 댓글도 44개나 붙었고, 대시보드보다 Shopify payout, Amazon reserve, 월말 마감, SKU별 원가를 실제 한 달치로 설명해 보라는 조언이 반복됐다. 흥미로운 건 사람들이 더 예쁜 회계 앱을 찾는 게 아니라는 점이다. 이미 QuickBooks 디렉터리, 전문 부기 업체, doola나 Finaloop 같은 서비스를 비교하고 있는데도 결국 다시 “이 사람이 이커머스 엣지케이스를 이해하나?”를 면접하듯 확인해야 한다. 돈을 더 내더라도 잠을 자고 싶다는 말이 나오는 순간, 문제는 기능 부족보다 신뢰 비용에 가깝다. 작게 시작한다면 거창한 회계 SaaS보다, Shopify/Amazon/PG/은행 데이터를 한 달 단위로 끌어와서 환불·수수료·차지백·배송비·재고 변동을 자동으로 묶고 “이번 달에 사람에게 물어봐야 할 12건”만 뽑아주는 폐쇄형 클로징 도우미가 더 날카로워 보인다. 세무사를 대체하는 게 아니라, 창업자가 매달 같은 설명을 반복하지 않게 해주는 쪽.