유럽 여러 나라로 확장한 패션 DTC 팀 얘기를 보다가 손이 멈췄다. 8명짜리 팀이 DE에서 시작해 AT/NL/FR까지 Shopify Plus 스토어를 붙였는데, 두 번째 주말 연속으로 네덜란드 매장의 markdown이 프랑스 매장에 48시간 새어 들어갔다고 한다. 그 사이 정가 상품 60건 넘게 할인 판매가 됐고, 월요일 아침엔 환불을 할지 사과 쿠폰을 줄지부터 정해야 하는 상황. 더 찝찝한 건 “누가 버튼을 잘못 눌렀나”로 끝나는 문제가 아니라는 점이다. 4개 국가 스토어의 재고 동기화가 30분씩 늦고, 반품은 A국가로 들어왔는데 다른 창고에 있는 물건처럼 재입고 처리되고, VAT 스프레드시트는 재무 담당자가 핵 코드처럼 지키고 있다고 했다. Plus 비용은 2년 전보다 4배가 됐는데 운영은 더 느려졌다는 말이 제일 현실적이었다. 이 정도 규모의 브랜드가 당장 거대한 ERP 교체를 원하는 건 아닐 것 같다. 오히려 가격/프로모션이 국경을 넘기 전에 막아주는 변경 감시, 국가별 재고·반품 상태를 한 화면에서 맞춰보는 운영 레이어, VAT 시트의 위험한 셀을 건드리면 바로 경고하는 작은 안전장치부터 돈을 낼 이유가 생긴다. “플랫폼 이전”보다 “주말을 터뜨리지 않는 가드레일”이 먼저 팔릴 수 있는 구간처럼 보인다.