요즘 이메일 자동화 툴을 보다가 묘하게 현실적인 불편이 하나 보였다. 긴 메일 스레드나 첨부파일을 처리해주는 AI는 반응 품질이 괜찮다는 말이 나오는데, 정작 시작 버튼이 “메일을 하나씩 전달하기”인 순간 사람들이 멈춘다. Hacker News에서도 44포인트, 댓글 7개짜리 논의에서 똑같은 얘기가 반복됐다. 처리 자체보다 트리거가 수동이면, 바쁜 사람에게는 자동화가 아니라 또 하나의 할 일이다. 임시 해결책은 이미 다들 안다. Gmail/Outlook 전달 규칙을 만들거나, 브라우저 확장 버튼을 붙이거나, 중요한 메일만 골라 alias로 보내는 식이다. 그런데 이게 배치 처리, 숨은 캘린더, 민감한 사업 메일, 여러 명이 얽힌 스레드로 가면 바로 찝찝해진다. “한 번 전달하면 끝”이 아니라 규칙을 만들고 예외를 확인하고 보안 걱정을 다시 하는 흐름이 생긴다. 작게 만들 수 있는 기회는 AI 답변기가 아니라 ‘메일 업무가 발생하는 순간을 안전하게 잡는 층’ 같았다. 받은편지함 안에서 선택한 스레드 묶음을 로컬에서 요약·분류하고, 외부 전송 전 민감정보를 표시하고, 반복되는 전달 규칙을 추천해주는 정도. 거창한 에이전트보다 “수동 전달 12번을 1번의 승인으로 줄여주는 도구”가 먼저 돈을 받을 수 있을 것 같다.