쇼피파이와 아마존을 같이 쓰는 작은 셀러들 얘기를 보다가 또 같은 지점에서 막히는 걸 봤다. 장부 프로그램 자체가 어려운 게 아니라, 마켓플레이스 정산금·환불·광고비·수수료·세금·해외 공급업체 결제가 서로 다른 날짜와 묶음으로 들어와서 “이번 달에 진짜 남은 돈이 얼마냐”가 흐려지는 문제다. 댓글도 결국 QuickBooks/Xero 하나로 끝나는 분위기보다는 A2X 같은 연결 도구, 월 1회 수동 정산 시트, landed cost까지 보면 Cin7/Finale 같은 재고 쪽 도구까지 이어졌다. 재미있는 건 다들 이미 임시 해결책을 갖고 있다는 점이다. 주문별로 다 맞추려다 포기하고, 스토어/마켓플레이스를 원장처럼 두고, 회계에는 정산 단위로 요약해서 밀어 넣는다. 작은 팀은 엑셀 한 장으로 버티고, 거래량이 늘면 플러그인을 붙이고, 해외 공급처와 관세·운송비가 끼면 또 다른 시스템을 붙인다. 여기서 제품 기회는 “더 똑똑한 회계 프로그램”보다 훨씬 작고 선명해 보인다. 셀러가 매달 받는 Amazon/Shopify payout, ad spend, refund, supplier invoice를 끌어와서 한 화면에서 차이를 설명해주는 정산 코파일럿. 숫자를 자동으로 맞춘다고 과장하기보다, 왜 안 맞는지와 어떤 항목을 회계로 넘겨야 하는지만 조용히 정리해줘도 돈 낼 사람이 꽤 있을 것 같다.