쇼피파이로 도매 주문까지 받는 작은 브랜드가 40곳 정도의 리테일러에게 net-30 조건으로 납품하고 있는데, 누가 아직 안 냈는지 스프레드시트로 따로 관리하고 연체되면 직접 리마인드 메일을 보내고 있었다. 댓글은 30개쯤 달렸고, 추천은 대체로 “카드 정보를 받아 두고 만기일에 청구하라”, “QuickBooks나 Xero를 진짜 원장으로 두라”, “CRM/회계툴로 분리하라” 쪽이었다. 재밌는 건 문제의 크기가 매출 관리라기보다 ‘기억해야 하는 월말 잡무’에 가깝다는 점이다. 쇼피파이 주문, 엑셀의 paid/unpaid 칸, 인보이스 만기일, 리마인드 메일, QuickBooks 대조가 서로 조금씩 어긋나면서 사장이 매주 직접 맞춰야 한다. SparkLayer는 월 150달러라 부담스럽고, 별도 핀테크 플랫폼으로 옮기는 것도 일이 커진다. 여기엔 거대한 B2B 커머스 플랫폼보다 훨씬 작은 제품 기회가 있어 보인다. Shopify 주문과 회계툴을 읽어서 “오늘 연락할 7곳”, “3일 뒤 만기 5건”, “이미 답장 온 고객”만 보여주고, 승인하면 톤 맞춘 리마인더를 보내는 얇은 수금 워크벤치. 40개 거래처에서 악몽이 시작된다면, 첫 고객도 그 근처에 있을 가능성이 높다.