결제 정산 쪽은 “이미 Stripe, PayPal, Wise, 은행이 다 대시보드가 있는데 뭐가 어렵지?”라고 생각하기 쉬운데, 작은 사업자들이 모인 공개 커뮤니티에서 나온 얘기를 보면 빈틈이 꽤 선명해요. 여러 결제 채널로 받고 보내는 순간부터 누락된 reference, 부분 입금, 환불, 수수료, 은행 입금일 차이 때문에 결국 사람이 CSV를 내려받아 스프레드시트에서 맞춰보는 흐름이 반복됩니다. 흥미로운 건 이게 회계 소프트웨어가 없어서 생기는 문제가 아니라는 점이에요. 도구는 이미 많은데, Stripe·PayPal·Wise·은행 거래내역 사이의 “이 돈이 어떤 주문/청구서의 결과인지”를 설명해주는 작은 연결고리가 비어 있습니다. 그래서 마감 때마다 담당자가 Slack이나 이메일을 뒤지고, 메모欄을 추측하고, 맞지 않는 몇 건 때문에 전체 정산을 미루게 됩니다. 작게 시작한다면 거창한 ERP보다 ‘결제 이벤트 ↔ 은행 입금 ↔ 청구서/주문’ 후보를 자동으로 묶고, 애매한 건 사람에게 질문 카드로 던지는 정산 보조가 더 현실적일 것 같아요. 매달 몇 시간씩 반복되는 대조 작업이 있고, 틀리면 현금흐름과 세금 보고까지 흔들리는 문제라서요.